ホテルWBFアートステイ那覇 フロント
仲間 可南子(24歳)
【出身】琉球大学 観光産業科学部 観光科学科 卒
【年収】非公開

これが私の仕事

わたしは、国際通りにあるホテルWBFアートステイ那覇でフロントをしています。フロントという仕事は、チェックイン・チェックアウト、部屋のチェック・管理、ロビーやラウンジの清掃、宿泊予約をしたりと色々なことをおこないます。お客様にとっては現地で関わる限られた一人なので、沖縄の印象を決める重要な役割だと思っております。「このホテルすごくよかった」「沖縄にまた来たい」などの言葉をもらったときはとても嬉しく、お客様とお話しして相手も私も笑いあえることが、一番のやりがいです。

だからこの仕事が好き!

国際通りという観光地のすぐ近くにあるホテルなので、お客様の6割以上が外国人観光客です。元々英語が全く喋れなかったのですが、ここで働き出してからメキメキ鍛えられ、日常会話が出来るほどは話せるようになりました。外国のお客様に観光地の行き方やお店の予約を頼まれて、喜んでもらえたときは「すごい自分!」と思い、自身の成長を感じています。国も言葉も考え方も違うかたと、通じ合えたときは本当に嬉しいです。日本語が堪能なかたもいて、仲良くなりすぎて「中国きたときは連絡して」と名刺をもらったこともあります。私が接客業を好きな理由はお客様が喜んでくれるからなんですが、アートステイでは他のホテルよりもお客様との距離が近いので、目に見えて感謝された時にこの仕事をやっててよかったと思います。

ズバリ!私がこの会社を選んだ理由

ズバリ言うと、1つの会社で旅行業を全てまかなえるところが、とても魅力的だと思ったからです。沖縄に旅行するとき空港に着いてまずレンタカーを借りて、観光して、ホテルに泊まって、また観光して、レンタカーを返して空港に行く。WBFリゾート沖縄ではレンタカー・ホテル・温泉・ウミカジテラスという商業施設も運営しており、車・ホテル・観光地の全てに関わることができます。また、人がとても良いです。職場の人間関係は入ってみないとわからないと思うのですが、この会社は人がとても良いです。こんな会社他にはないと思って私はWBFリゾート沖縄を選びました。

これまでのキャリア

2017年4月入社→ホテルWBFアートステイ那覇フロント配属(現職・今年1年目)

先輩からの就職活動アドバイス!

興味がある業種であれば、まったく知らない会社でも説明を聞きにいくといいと思います。思いがけなくいい会社に出会えます。

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